Условия использования
Дата обновления: 5 апреля 2026 г.
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование мобильного приложения ParvozSIM и связанных сервисов, управляемых Codeplay LLC («мы», «наш», «нас»). Используя наш сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.
1. Описание сервиса
ParvozSIM — платформа для покупки и управления тарифными планами eSIM для международных поездок. Мы выступаем в роли реселлера, получая профили eSIM от сторонних провайдеров и доставляя их вам через наше приложение.
2. Регистрация аккаунта
- Для создания аккаунта необходимо указать действующий номер телефона.
- Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта и все действия, совершённые под ним.
- Вы должны предоставлять достоверную информацию. Мы оставляем за собой право приостановить аккаунты с мошеннической или вводящей в заблуждение информацией.
- Один аккаунт на человека. Создание нескольких аккаунтов может привести к блокировке.
3. Покупка eSIM
- Все цены указаны в узбекских сумах (UZS). Отображаемая цена является окончательной на момент покупки.
- После успешной оплаты мы подготовим профиль eSIM и доставим его через приложение в виде QR-кода и учётных данных для активации.
- Доставка eSIM обычно происходит мгновенно, но может занять несколько минут в зависимости от провайдера.
- Каждая eSIM имеет срок действия и объём данных, указанные на странице продукта. Они устанавливаются провайдером и не могут быть изменены после покупки.
- eSIM активируется в соответствии с политикой активации: при первом использовании данных или при установке, как указано на странице продукта.
4. Оплата
- Мы принимаем оплату через UzCard, Humo, Visa и Mastercard через нашего платёжного процессора.
- Оплата требуется до начала подготовки eSIM.
- Вы можете сохранить карту для будущих покупок. Токены сохранённых карт управляются платёжным процессором; мы не храним полные номера карт.
5. Политика возврата
- Неиспользованные eSIM: Если eSIM не была установлена или активирована, вы можете запросить возврат средств, связавшись с нами по адресу info@codeplay.uz.
- Активированные eSIM: После установки eSIM или начала использования данных возврат средств, как правило, невозможен, так как провайдер считает продукт использованным.
- Сбои в обслуживании: Если мы не смогли доставить действующую eSIM из-за технической ошибки, вам будет произведён полный возврат средств.
- Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты и может занять 5–10 рабочих дней.
6. Пополнение
Некоторые тарифные планы eSIM поддерживают пополнение данных. Доступность и стоимость пополнения зависят от провайдера. Пополнения не подлежат возврату после применения.
7. Купоны и скидки
- Купоны могут предоставляться через туристических агентов или рекламные кампании.
- Купоны не суммируются. Только один купон на заказ.
- Мы оставляем за собой право изменить или прекратить программы купонов в любое время.
8. Допустимое использование
Вы обязуетесь не:
- Использовать сервис в незаконных целях.
- Перепродавать eSIM, приобретённые через приложение, без авторизации (см. нашу партнёрскую B2B-программу для авторизованной перепродажи).
- Пытаться обойти меры безопасности, реверс-инжинирить приложение или вмешиваться в работу сервиса.
- Использовать автоматизированные инструменты для доступа к сервису без нашего письменного разрешения.
9. Доступность сервиса
- Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса.
- Покрытие, скорость и качество eSIM зависят от местных операторов мобильной связи в каждой стране и находятся вне нашего контроля.
- Мы не несём ответственности за сбои сети, ограничение скорости или пробелы в покрытии в стране назначения.
10. Интеллектуальная собственность
Приложение ParvozSIM, его дизайн, код и контент принадлежат Codeplay LLC. Вы не можете копировать, изменять или распространять любую часть сервиса без нашего письменного разрешения.
11. Удаление аккаунта
Вы можете удалить свой аккаунт в любое время через приложение или связавшись с нами. При удалении ваши персональные данные будут анонимизированы. Записи о транзакциях сохраняются в соответствии с применимым законодательством.
12. Ограничение ответственности
- Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за конкретный продукт eSIM.
- Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования сервиса.
- Мы не несём ответственности за проблемы, вызванные провайдерами eSIM, операторами мобильной связи или совместимостью вашего устройства с eSIM.
13. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Любые споры подлежат разрешению в судах Узбекистана.
14. Изменения настоящих Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Мы уведомим вас о существенных изменениях через приложение. Продолжение использования сервиса после изменений означает их принятие.
15. Контакты
По вопросам, связанным с настоящими Условиями: